写字楼巡逻岗位职责
在社会发展不断提速的今天,很多场合都离不了岗位职责,制定岗位职责有助于提高内部竞争活力,提高工作效率。你所接触过的岗位职责都是什么样子的呢?下面是小编帮大家整理的写字楼巡逻岗位职责,欢迎大家分享。
写字楼巡逻岗位职责11、服从领班的工作安排和调度。
2、严格遵守公司的各项规章制度。
3、严格按照各岗点的规范要求操作。
4、对园区的住户情况做到心中有数。
5、碰到一般突发事件知道如何采取措施及立即处理的方法。
写字楼巡逻岗位职责21.维护公司内部治安秩序,消除隐患于萌芽状态,防患于未然。
2.加强对重点部位的治安防范,前台保安主要负责来客的类别梳理登记和物品出门的管理;快递人员(快递的除DHL、EMS和捷特之外)要在保安处联系接收人,保安要把这些人圈定在一个固定的范围内,禁止其到处乱串;早晚要向上下班进出电梯的员工问好;维持前台的秩序,避免前台人员拥挤。
3.加强防火意识,定期检查消防设施,消除火灾隐患。
4.确保下班后无人加班楼层门窗锁好。
5.工作日20:30以后(节假日全天)要登记加班人员信息,(见加班人员登记表)一定要把人员、公司名称登记清楚。
6.妥善保管配发的安保器械及装备,不得丢失损坏,确保对讲机24小时开通,不得以没电为由。
7.正确详尽的填写值班日志、物品持出表、交班记录表、访客登记表,夜间巡逻表,必须对当天的工作做好笔录,办理交接手续时应双方签字,否则将按时间段追究事故责任。(要求保安人员在晚上12:00之前每隔2小时巡视一次办公区,12:00之后每隔3小时巡视办公区)
8.保安人员应做到:
1)服从主管的工作安排,并服从临时调配,加强组织纪律性,遇事勤请示、上报;
2)坚守岗位,恪尽职守,不脱岗、不睡觉、不闲聊;
3)明辨是非,保持警惕,遇到问题及时解决,对周边情况仔细观察;
4)遵守制度,文明服务,注意工作方法、着装整洁、态度和气;
5)坚持原则,机动灵活,做到反映情况快,解决问题快;
6)不得超越法律私设公堂、打骂、搜身、体罚、拘留、不能触犯个人隐私权。
9、完成公司领导临时交办的其他任务。
10、遇有紧急情况或突发事件,应做好应急处理并及时向公司领导汇报。
11、保安手中的钥匙一定要保管好(只有一套),若丢失,由保安换新锁,下班后把门,特别是安全出口门锁好。
14、楼内保安主要负责巡逻,关注办公场所的硬件设施和办公区内流动的外来人员,如发现问题,及时通知行政部。
15、公司领导会不定期抽查保安的工作情况,发现不合规范的,当场告知本人,严重的通知保安队长,采取相应处罚措施。
16、惩罚制度:
1)如发现在岗时脱岗、睡觉、闲聊、看书,扣除200元工资;
2)如发现不按时巡视办公区,扣除200元工资;
3)发现迟到早退,每迟到或早退一次,按旷工半天处理;
4)接班人未到,交班人不得离岗,否则由此产生的一切后果由交班人负责;
5)造成员工人身伤害、公司财产损失,或者严重威胁员工人身安全、公司财产安全或者公共安全的,对当值保安给予相应的经济处罚,情节严重构成犯罪的,依法追究刑事责任
6)加班登记表要每天登记,节假日更要登记清楚,如发现乱登记及不登记现象时,警告一次,下次扣除当月保安费的10%。前台保安是对外的形象,一定要保持好精神面貌,前台秩序维持不好时,警告一次,下次扣除当月保安费的10%
7)巡逻保安禁止长时间坐在4层岗位,办公区一定经常巡视,分重点的巡视,每次巡逻完毕要及时反馈到我这里,(即使没有问题也要报告)关注办公区的安全问题,如发生意外事件及时通知公司领导,处理问题要迅速
8)交接班一定要清楚,把交接的事项交待清楚,如交待不清时,追究上一班人员的责任。
9)我们会抽查保安的工作情况,并记录在案,双方确认,如发现不合要求的,扣除一定数额的保安费。
写字楼巡逻岗位职责3项目经理
1、坚决贯彻执行上级部门下达的工作方针、决策、计划和各项指令。负责项目物业服务范围的全面领导与管理工作,制定项目工作目标、工作计划并组织实施。
2、努力学习与工作有关的知识和业务技能,熟悉项目物业服务范围房屋结构,熟悉业主基本情况。
3、负责制定项目工作计划并组织实施,负责定期检查监督,查处违章并作出纠正措施,达到规定标准。
4、严格控制日常管理费用的支出,做好成本控制工作。
5、自觉接受业主的监督,认真采纳合理化建议。负责处理业主对项目工作或人员的投诉,不拖延、不推诿,与业主保持良好的关系。
6、调动项目员工工作积极性,提高员工业务素质,并保持项目员工的相对稳定性。坚持"业主至上,服务第一"的宗旨,检查督促各岗位员工认真履行职责。
7、协调与政府相关职能部门的关系,配合有关部门抓好安全防范工作。
8、每周组织召开一次工作例会,及时协调、总结和布置工作。年终总结全年工作。
9、定期开展问卷调查或抽样访问活动,了解情况,听取意见,与业主保持良好的合作关系,不断提高服务质量。
10、完成领导交办的其他工作。
项目副经理
1、协助主持开展部门日常管理工作。
2、分工合作,协助开展专项管理工作。
3、经理不在时,履行项目责任人工作。
助理
1、协助项目责任人做好项目日常事务的管理工作,物业服务标准的检查工作。
2、接待来访人员,记录并处理业主投诉,做好投诉回访及征询意见工作,做好业主资料登记、整理、归档工作。
3、项目文件资料的整理、归档工作。负责办公用品的领用、购置、发放、登记工作。
4、制定项目员工的培训计划并组织实施。
5、项目员工工作的检查和考核。
6、物业服务范围内安全工作、公共设施、环境维护绿化、装修、节能等事项的检查。
7、在项目责任人不在时,根据工作安排,履行项目责任人职责。
接待服务主管
1、负责业主档案的建立和管理。
2、负责物业档案的建立和管理。
3、负责接管物业工作的组织和协助。
4、负责业主入住手续的办理。
5、负责业主房屋装修的管理。
6、负责空置房管理。
7、负责出租房管理。
8、负责客户信息的收集与处理。
9 ……此处隐藏916个字……时交办的其他任务。
10、遇有紧急情况或突发事件,应做好应急处理并及时向公司领导汇报。
11、保安手中的钥匙一定要保管好(只有一套),若丢失,由保安换新锁,下班后把门,特别是安全出口门锁好。
14、楼内保安主要负责巡逻,关注办公场所的硬件设施和办公区内流动的外来人员,如发现问题,及时通知行政部。
15、公司领导会不定期抽查保安的工作情况,发现不合规范的,当场告知本人,严重的通知保安队长,采取相应处罚措施。
16、惩罚制度:
1)如发现在岗时脱岗、睡觉、闲聊、看书,扣除200元工资;
2)如发现不按时巡视办公区,扣除200元工资;
3)发现迟到早退,每迟到或早退一次,按旷工半天处理;
4)接班人未到,交班人不得离岗,否则由此产生的一切后果由交班人负责;
5)造成员工人身伤害、公司财产损失,或者严重威胁员工人身安全、公司财产安全或者公共安全的,对当值保安给予相应的经济处罚,情节严重构成犯罪的,依法追究刑事责任
6)加班登记表要每天登记,节假日更要登记清楚,如发现乱登记及不登记现象时,警告一次,下次扣除当月保安费的10%。前台保安是对外的形象,一定要保持好精神面貌,前台秩序维持不好时,警告一次,下次扣除当月保安费的10%
7)巡逻保安禁止长时间坐在4层岗位,办公区一定经常巡视,分重点的巡视,每次巡逻完毕要及时反馈到我这里,(即使没有问题也要报告)关注办公区的安全问题,如发生意外事件及时通知公司领导,处理问题要迅速
8)交接班一定要清楚,把交接的事项交待清楚,如交待不清时,追究上一班人员的责任。
9)我们会抽查保安的工作情况,并记录在案,双方确认,如发现不合要求的,扣除一定数额的保安费。
写字楼巡逻岗位职责6一、形象保安应该熟悉整个写字楼的布置
1、熟悉各个通道的位置,针对客户到几楼哪里最近进行快捷指引。
2、熟悉品牌柜台数量及其分布,为客户提供一步到位服务。
3、熟悉卫生间、休息处、餐厅、售后、接待处、寄存处、为广大客户迅速指引。
4、熟悉各个部室位置、联系方式、方便集团领导来我店视察。
5、熟悉活动日期、活动区域位置,为广大客户提供相应的咨询。
6、熟悉门禁设施的使用方法,监督无道德客户偷盗行为。
二、形象保安应该具有良好的形象
1、保安员上班按规定着统一的保安服,保持警容严整。
2、值班时间服装要整洁,穿着要合体,衣领、袖口要保持干净,应扣好衣扣,着制式衬衣时,下摆扎于裤内不得外露。不得敞胸露怀,不得披衣、挽袖、卷裤腿,保安制服和便服不得混穿。
3、要求上班着黑色皮鞋,皮鞋应保持光亮。
4、不得留长指甲或染指甲,不得围围巾,不得戴项链、领饰、戒指及其他饰物。
5、不得袖手或将手插入衣裤袋内,不准上岗时吃食物、嚼口香糖,不得搭肩挽臂。
6、不得留长发、大鬓角、胡须,不得染发。
7、不得在执勤时擦鼻涕,剔牙齿,脱鞋袜,吃东西。
8、集体活动应遵守秩序,不得吹口哨、起哄,不得嘻戏打闹,大声喧哗。
三、形象保安应该具有得体的举止行为
1、用语文明。在上班期间与人交谈时,态度要和善,语气要亲切,言辞要得体,给人以礼貌表示。如遇对方咨询时说“您好,请问有什么为您帮助”遇对方不友好时说“请不要生气,有话好好说”;遇对方表示感谢时,应说“不客气,这是我们应该做的”等等。
2、站姿端庄。站立值勤时,应收腹、直腰、挺胸,双肩稍后放平,双臂自然下垂,保持身体端正,给人一种轻松自然感觉,体现出保安员的雄姿。
3、谈话自然。保安员无论在任何场合谈话中,态度要诚恳大方,谈吐自然,语辞平和。问候注意使用礼貌语言。切忌装腔作势,高声谈笑,大呼小叫。
写字楼巡逻岗位职责7一、保安部在写字楼设置楼层巡逻哨和门卫两个岗位;
二、写字楼开放工作时,门口定点岗将对出入写字楼外来人员,办理来访登记手续;
三、保安部派出的巡逻哨在白天上岗时,不准进入业主单位办公室。
四、严禁在写字楼内养狗猫之类的动物,不得随地吐痰、乱丢果皮纸屑、烟头和垃圾;
五、为确保写字楼安全和卫生,不得在室内使用煤炉、气炉和电炉;
六、为了保持良好的办公秩序,不得在写字楼内大声喧哗和吵闹,音响和电视机音量应控制在不影响他人办公的限度内;
七、晚间巡逻哨将对各楼层进行全面的巡查,如发现有私自留宿者,将查明证件后,除责令其恢复原状外,并处以罚款。
写字楼巡逻岗位职责81、服从领班的工作安排和调度。
2、严格遵守公司的各项规章制度。
3、严格按照各岗点的规范要求操作。
4、对园区的住户情况做到心中有数。
5、碰到一般突发事件知道如何采取措施及立即处理的方法。
写字楼巡逻岗位职责9一、形象保安应该熟悉整个写字楼的布置
1、熟悉各个通道的位置,针对客户到几楼哪里最近进行快捷指引。
2、熟悉品牌柜台数量及其分布,为客户提供一步到位服务。
3、熟悉卫生间、休息处、餐厅、售后、接待处、寄存处、为广大客户迅速指引。
4、熟悉各个部室位置、联系方式、方便集团领导来我店视察。
5、熟悉活动日期、活动区域位置,为广大客户提供相应的咨询。
6、熟悉门禁设施的使用方法,监督无道德客户偷盗行为。
二、形象保安应该具有良好的形象
1、保安员上班按规定着统一的保安服,保持警容严整。
2、值班时间服装要整洁,穿着要合体,衣领、袖口要保持干净,应扣好衣扣,着制式衬衣时,下摆扎于裤内不得外露。不得敞胸露怀,不得披衣、挽袖、卷裤腿,保安制服和便服不得混穿。
3、要求上班着黑色皮鞋,皮鞋应保持光亮。
4、不得留长指甲或染指甲,不得围围巾,不得戴项链、领饰、戒指及其他饰物。
5、不得袖手或将手插入衣裤袋内,不准上岗时吃食物、嚼口香糖,不得搭肩挽臂。
写字楼巡逻岗位职责10一、保安部在写字楼设置楼层巡逻哨和门卫两个岗位;
二、写字楼开放工作时,门口定点岗将对出入写字楼外来人员,办理来访登记手续;
三、保安部派出的巡逻哨在白天上岗时,不准进入业主单位办公室。
四、严禁在写字楼内养狗猫之类的动物,不得随地吐痰、乱丢果皮纸屑、烟头和垃圾;
五、为确保写字楼安全和卫生,不得在室内使用煤炉、气炉和电炉;
六、为了保持良好的办公秩序,不得在写字楼内大声喧哗和吵闹,音响和电视机音量应控制在不影响他人办公的限度内;
七、晚间巡逻哨将对各楼层进行全面的巡查,如发现有私自留宿者,将查明证件后,除责令其恢复原状外,并处以罚款。
文档为doc格式